Проверка Поддержки 757

Первые магазины "Розовый Кролик" открылись в 2009 году в Санкт-Петербурге в формате классических секс-шопов. По мере развития мы обратили внимание, что многим покупателям сложно к нам заходить - они испытывали неловкость и чувствовали себя неуютно. Поэтому мы решили пересмотреть свое позиционирование на рынке и создали уникальный формат "Магазина укрепления семьи". Эти магазины можно смело назвать "точками любви" - ведь все здесь продиктовано желанием познакомить любого посетителя с разными проявлениями любви в семейных отношениях, важными для крепкого брака. Первым делом мы расширили наш ассортимент новыми видами товаров, в числе которых: детские игрушки, товары 0+, нижнее белье, спортивное питание, косметика и продукция с логотипом нашего бренда. Сейчас товары для взрослых представлены лишь в одном отделе и не являются основой нашего ассортимента.

Компания продолжает развиваться и перестраиваться, чтобы сделать условия для покупателей более комфортными. Уже открыты новые форматы интим-магазинов: гипермаркеты, бутики и дисконт-центры, в планировку которых входят и лаунж зоны, где гостям предложат отдохнуть за бокалом шампанского. В каждом из них покупателей ждет безукоризненный сервис, по уровню сопоставимый с обслуживанием в мировых премиум-бутиках.

На данный момент компания "Розовый Кролик" вышла на федеральный уровень – у нас есть филиалы в нескольких регионах, а заказы мы доставляем в любую точку России. Организация и процесс доставки интернет-магазина настолько отточены, что заказы доставляются бесплатно. При обработке заказа гарантируется полная анонимность.

Простота заказа товаров и большой ассортимент, круглосуточная техническая поддержка и скорость доставки заказа клиенту - всё это делает покупателей бутика "Розовый кролик" очень лояльными и способствует повторным заказам.

Сейчас мы работаем над выходом на мировой рынок, и наши «Магазины укрепления семьи» скоро появятся и в Европе. В связи с этим в холдинге проводится ребрендинг, и в будущем все новые магазины, в том числе и в России, будут носить международное название PinkRabbit.

Интернет-магазин PinkRabbit

Максимилиан Лапин

Основатель холдинга

Бизнес для меня – это не просто зарабатывание денег, а вся моя жизнь, мое хобби, моя самореализация. Розовый Кролик – это детище, которое я взрастил, и тщательно оберегаю.

Я вкладываю всю свою душу, жизнь и эмоции, чтобы сделать наших покупателей счастливыми! Я постоянно участвую в жизни команды Розового Кролика, и делаю все для вашего максимального удовлетворения потребностей. Я регулярно посещаю выставки, слежу за новостями в нашей индустрии, лично отбираю новинки товаров и прилагаю максимальные усилия для их появления в бутиках даже быстрее, чем в Европе.

Для меня текущие достижения являются мотивом для постановки новых целей. Миссия моего бизнеса – клиентоориентированность.